Pomoc

W tej sekcji znajdziesz najważniejsze informacje, które ułatwią Ci zakupy w naszym sklepie. Jeśli nie znajdziesz odpowiedzi na swoje pytanie – skontaktuj się z nami, a chętnie pomożemy.

1. Jak złożyć zamówienie?

• Wybierz interesujące Cię produkty i dodaj je do koszyka.

• Przejdź do kasy, uzupełnij dane dostawy i wybierz metodę płatności.

• Po potwierdzeniu zamówienia otrzymasz wiadomość e-mail z jego szczegółami.

2. Jakie są dostępne metody płatności?

• Obecnie akceptujemy przelewy bankowe.

• Wkrótce uruchomimy możliwość płatności kartą (kredytową i debetową).

• Szczegóły znajdziesz w sekcji [Informacje o płatnościach].

3. Jak działa dostawa?

• Wysyłki realizujemy w każdy czwartek.

• Dostawy do Irlandii oraz krajów UE są bezpłatne (z wyjątkiem produktów gabarytowych, takich jak płyty gipsowe czy kafelki).

• Dostawy poza UE wyceniamy indywidualnie.

• Więcej informacji znajdziesz w sekcji [Informacje o dostawie].

4. Ile trwa realizacja zamówienia?

• Przygotowanie zamówienia zajmuje zwykle do jednego tygodnia.

• Zamówienia opłacone do czwartku są wysyłane w kolejnym tygodniu.

5. Jak mogę sprawdzić status mojego zamówienia?

• Po złożeniu i opłaceniu zamówienia otrzymasz e-mail z potwierdzeniem.

• O wszelkich zmianach lub opóźnieniach poinformujemy Cię drogą mailową.

6. Czy mogę zamówić produkty do Wielkiej Brytanii lub poza UE?

• Tak, ale koszt transportu wyceniamy indywidualnie. Przed złożeniem zamówienia prosimy o kontakt z naszym zespołem.

7. Kontakt z obsługą klienta
W przypadku dodatkowych pytań lub szczególnych wymagań skontaktuj się z nami:
📧 info@importfrompoland.com